Los Baby Boomers crecieron con TV, cintas de VHS y discos en DVD para mirar videos. Para la generación más joven, todo giró en torno al video. 66 % de los adolescentes (entre 13 y 19 años) miran videos en línea todos los días. En el caso de los preadolescentes (entre 8 y 12 años), el 56 % miran videos digitales a diario.
Estos nativos digitales están consumiendo muchos videos.
Grandes expectativas, grandes ganadores
Esta nueva generación de consumidores de videos tiene grandes expectativas. Son usuarios que se han acostumbrado a los videos de alta calidad y a la funcionalidad fluida. Esto ha brindado una enorme ventaja para los grandes actores que ofrecen esa experiencia. A medida que continúe creciendo el uso del video, los publishers necesitarán cubrir esas expectativas si esperan poder competir.
Los más astutos están encontrando maneras de llegar a esta nueva generación a través del uso de plataformas como Tik Tok. Los grandes protagonistas del universo en línea han desarrollado sus propias plataformas de video para llegar a la audiencia más joven. Facebook tiene Lasso. YouTube está desplegando Shorts. Instagram presenta snackable content en video.
A medida que esta generación crece, se ampliará la oportunidad de fidelizar consumidores que son nativos digitales. Los creadores de contenido que actúen ahora para mejorar su oferta de videos tendrán una mejor oportunidad para fidelizar y monetizar su contenido en el futuro.
No solo los más jóvenes han incorporado el video digital. El consumo de videos está creciendo de manera exponencial en todos los grupos etarios. 78 % de las personas miran videos en línea al menos cada semana, y 55 % de ellas miran videos todos los días.
Ofrecer una experiencia en video de calidad
Las expectativas cambiantes y los hábitos de navegación de los usuarios exigen a los publishers un cambio en cuanto a las estrategias desde el punto de vista editorial y de monetización. Aunque enfocarse en artículos bien escritos y agregar un par de videos solía ser suficiente, ahora eso hará que la audiencia elija directamente a aquellos que ofrecen una experiencia en video de calidad a la que se acostumbraron.
Sin embargo, el cambio también es una oportunidad para quienes la acepten. Aunque muchos publishers entienden la necesidad, no son tantos los que logran girar en el sentido correcto. Hacer que el video sea un punto focal de la estrategia de publishing es necesario, pero no suficiente. Los métodos simples y directos como «crear más videos» o «crear mejores videos» no ayudan. Lo que hace falta es un enfoque holístico, repensar todo desde cero para brindar una experiencia de video de calidad de la ‘a’ a la ‘z’.
Maximiza tu oportunidad con el video
Hemos tomado 4 conceptos básicos que te ayudarán a responder a las preguntas sobre «qué, dónde, cuándo y cómo» crear una buena experiencia con el video. Podrás maximizar tu oportunidad para sacar provecho de una nueva audiencia que busca descubrir y consumir más video que nunca antes.
Videos en todas las páginas
Se dice que la página principal de un sitio web es su puerta de entrada. En 2020, no obstante, más personas están ingresando por la puerta lateral, trasera o por las ventanas. Llega más tráfico desde los enlaces de referencia, como las redes sociales o los motores de búsqueda.
Eso significa que la mayoría de los visitantes encontrarán tu contenido en una página interna o landing page. Es una razón importante por la cual necesitas tener videos en todas las páginas de tu sitio web, porque no siempre puedes anticipar dónde aterrizarán las personas.
Maximizar el tiempo de visualización
Una de tus metas en 2020 debería ser fidelizar a tus usuarios a través de los videos. Más importante que las visitas cuando intentas maximizar las ganancias es la Duración de la Visualización. Cuanto más tiempo se pueda visualizar un video, más posibilidades tienes de que tus usuarios se ‘enganchen’ con una pieza de contenido y presentar anuncios.
Los video players más grandes pueden ayudar a captar la atención de las personas, pero los usuarios pueden saltarse el player y eliminarlo de la pantalla. Una manera de incrementar la visibilidad es implementar una unidad flotante, desplegable. Cuando los visitantes del sitio se desplazan por la página, el reproductor se minimiza, pero permanece a la vista. La investigación de Primis muestra cuán eficaz puede ser esto: las unidades flotantes de video pueden aumentar la visibilidad en un 51 % e incrementar las ganancias en un 139 %.
La posición correcta en la página
Otra forma de maximizar la fidelización es considerar la posición del video player. Si el video es relevante para el contenido de la página o amplía el asunto principal de la misma, la mejor posición suele ser tan arriba como sea posible. Si se puede, coloca tu video justo debajo del título. Esto otorga la posición más visible a los anuncios y permite ofrecer el contenido que los visitantes esperan en ese momento.
Si el contenido no fue creado específicamente para ajustarse al tema de la página, pero se trata de videos que tú quieres que los usuarios descubran, es mejor mover la unidad de video más hacia abajo en la página. Esto permite que los usuarios se enfoquen en la información que inicialmente los hizo llegar hasta allí antes de brindarles una recomendación de videos relacionados. Así se reducen las tasas de rebote.
Videos relevantes y que generan interés
Es bastante sencillo. Si alguien está buscando algo en línea y aterriza en una página, cuanto más relacionado esté el video con el contenido, más probable será que la persona lo mire. Siempre que sea posible, incluye videos vinculados al contenido o que se relacionen con el tema en cuestión.
Hay una gran oportunidad allí. 48 % de los consumidores dicen que quieren videos que reflejen las cosas que les interesan. Otro 33 % dicen que esperan recomendaciones sobre lo que podrían o deberían hacer a continuación.
Muchos publishers usan un único video para complementar el texto. Aunque es posible que aumente la visibilidad para ese video en particular, esta estrategia no permite aprovechar el interés en videos relacionados que puede mejorar la fidelización, el tiempo en el sitio y las visualizaciones.
El concepto tal vez sea simple, pero la ejecución no lo es. Consume muchísimo tiempo posicionar manualmente videos en cada una de las páginas. También es algo que depende del instinto, en lugar de basarse en una selección de posiciones según los datos. Los publishers deberían usar un motor de recomendación que ayude a descubrir videos relevantes y anuncios en video.
La mayoría de los publishers no tienen acceso a motores de descubrimiento potenciados por inteligencia artificial que puedan analizar el contenido y el objetivo del usuario. En 2020 y más adelante, sin embargo, esto será una clave para competir.
Los motores de recomendación permiten el descubrimiento y aumentan la duración en vista. 70 % de lo que miran las personas en YouTube proviene de videos que aparecen por su algoritmo de recomendación. Netflix reveló hace poco que más del 80 % de los programas de TV que mira la gente en Netflix proviene de su sistema de recomendación.
El consumo de videos sigue aumentando
A medida que los consumidores crezcan en edad, la visualización de videos seguirá en aumento. Hacia 2022, se estima que más de 1 millón de videos se reproducirán por segundo en internet, lo que representa el 82 % de todo el tráfico de la web.
Los publishers deberían actuar ahora para optimizar la fidelización y sus ganancias con los videos en función de adaptarse al panorama de consumo que se modifica con gran velocidad.
